網(wǎng)站改版是為兩個(gè)東西服務(wù):用戶需求和商業(yè)需求。如何順利的改版,我們來看一下有哪些需要注意的要點(diǎn)。
1. 需求調(diào)查
網(wǎng)站改版和很多產(chǎn)品開發(fā)一樣,會(huì)遇到需求不斷變更的情況,這意味著很多時(shí)候可能需要重復(fù)勞動(dòng),甚至有些需要完全推倒重做。所以這時(shí)候就突出了改版需求調(diào)查的重要性,你需要從用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘等方式收集用戶對(duì)功能的需求,同時(shí)你也需要和管理層確認(rèn)有關(guān)公司整體發(fā)展的改版需求,然后把幾方面的改版需求作匯總整理,供改版的時(shí)候使用。完善的需求調(diào)查,對(duì)于網(wǎng)站改版的積*意義主要有兩方面:一是讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的過程中,做到心里有數(shù);二是減少由于需求變更帶來的時(shí)間和用戶損失。
2. 盡量不改
網(wǎng)站改版的過程中,可能會(huì)影響用戶使用習(xí)慣部分,能不改盡量不改。網(wǎng)站改版是為了做加法,為了讓網(wǎng)站越來越好,而不是做減法。
而用戶的好惡,正是檢驗(yàn)網(wǎng)站改版是否成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。所以如果,有一些受到好評(píng)的功能,如果與商業(yè)利益或者高層意志相左,*好能夠保全用戶的使用習(xí)慣,再不濟(jì)也要給用戶足夠的適應(yīng)時(shí)間。
3. 漸進(jìn)式改
多網(wǎng)站改版,高層很喜歡沉浸在整站煥然一新的喜悅之中。但是這種徹頭徹尾的改版,往往會(huì)導(dǎo)致用戶的大量流失,辛辛苦苦培養(yǎng)的用戶可能會(huì)因?yàn)槊斑M(jìn)的改版消失殆盡。網(wǎng)站越大,損失越重。有一個(gè)很**的實(shí)驗(yàn)叫"溫水煮青蛙",我們的改版也要穩(wěn)穩(wěn)地一步步進(jìn)行,給用戶一段時(shí)間去緩沖,讓用戶學(xué)習(xí)和適應(yīng)新功能。
如果需要改五個(gè)頻道,那就一個(gè)一個(gè)頻道地改;如果需要改十個(gè)功能,那就一個(gè)一個(gè)功能地改。在改版之前應(yīng)該先吹風(fēng),讓用戶知道哪些功能會(huì)改,會(huì)改成什么樣,改過之后有什么好處。然后在這個(gè)過程中你們可以收到用戶關(guān)于改版的各種看法,然后籍此評(píng)判改版的可行性。
4. 重點(diǎn)內(nèi)容
很多朋友,在網(wǎng)站改版上線之后,總會(huì)松一口氣,然后心理說總算完了。但改版是手段而不是目的,迎合用戶和滿足商業(yè)需求才是重點(diǎn)。這也就意味著上線不是終點(diǎn),而是一個(gè)新起點(diǎn)。然后大家應(yīng)該廣泛收集各方關(guān)于改版的看法,這些看法的來源包括但不僅限于用戶、同事、業(yè)界友人,從中篩選出合理的建議,然后再對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
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